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大客户
一休 发表于 2012-01-30 12:37:12
常在一个书店买书,最后竟然买成了大客户,不能不说连自己都有点惊讶。
书店,常去,那家书店则是每个月都要去的,一段时间不去就总是惦记着,总觉得有件事没有干。那是一家打折书店,所以我总怀疑自己的潜意识,是出于占便宜的心理才去逛的,还是真的爱读书才去。与他人说自己爱读书,其实买的速度远远大过看的速度,于是只能算是爱买书,言及于此,原来其实只是爱买便宜货而已,与书又无关了,还真是一步一个台阶,坐实了自己和读书无甚关联。去不同的城市出差,去过各地的打折书店,发现里面经销的书目大致雷同,折扣也相似,猜想是有一个全国范围的打折书集散批发网络存在的。
新华书店、书城对于宝贵的出差的闲暇时间是种浪费,里面贩售的书目甚至陈设都类似,就像各地的步行街一样,千街一面,断没有逛的必要。如果真的去这样的地方,看人反而更有意思一些。出于某些原因,常去西单图书大厦买书,虽然一直觉得那里的图书陈列水准很差,购书幸福指数很低,远不及相隔不远的王府井新华书店。去得多了,渐渐觉得西单是一个很神奇的地方,各色人等均云集于此。买高档货的去贵友、君太,淘低档货的去西单明珠、新一代,还有就是巨大的一个图书大厦。所以,在这样一个地方,多的是小白领、操着外地口音的打工妹、观光客,他们在西单明珠摩肩接踵的淘货,也能看到穿着皮草的二手贵妇在君太那样的地方晃悠,而走在大街上,偶尔又能被一个从类似《美丽俏佳人》那样的电视节目跳出来,打扮得像妖怪的人吓到。最温暖也是反差最大的是看到打扮性感时髦的少女在图书大厦专心地选书,手里拿着已经选好的很得我心的书。
新华书店去不得,剩下的最常见的就是那类打折书店了,但在多个城市见到雷同的书店后,也就兴趣索然了,常去的那家书店还不是因为它的书目有多全,而是觉得从店主进的书可以看出店主有一定的品味,书的陈列也品类分得很清晰,经常去逛的缘故,也知道在哪个区域淘到书的可能性大,哪个区域只需要走马观花的看一看,以我这种排查式的淘书方式来说,去熟悉的店会省下很多时间。
一直以来都有开一家宜人的书店的想法,还没来得及说出口,实体书店已经迎来了倒闭潮,高中的时候想着以后有钱了也像那些时髦的同学一样在贝塔斯曼上订书,每月收漂亮的书目介绍的小册子,现在在卓越、当当上订书已经是家常便饭,中国贝塔斯曼也已经倒闭,成了明日黄花,不得不感叹世界的变化。
常去的这家书店一去也去了三年了,和店长的交流不多,有一段时间买得实在很多的时候会叫店长在已有的折扣上再打个九五折,后来,也不好意思每次都把店长叫过来打折,这事也就没再提了,每次都是清爽地结账走人。有一次,店长试探地问:“我看你常来啊?”想必是想和老主顾聊聊天,我却不知道是哪根筋搭错了,以为对方才发现我常来,颇有被冒犯的感觉,就很冲地回了句:“你早该认得我了,都在这儿买了好几年了。”然后扬长而去。现在想想当时应该也有对老朋友开玩笑的意思,虽然真的不怎么熟,只是不知道店长面对这种无厘头的顾客当时是做何感想。之后在店里碰到,也总是那句:“我看你常来啊?”我总是嗯嗯啊啊的敷衍一下就过去了。最近一次去的时候,店长的开场白还是:“我看你常来啊?”“是啊。”估计是看我精神状态正常,他来了劲头;“我看你每次买的书都很杂啊,平时都喜欢看什么书?”这种问题也不是一两句就能说清的,我又开始嗯嗯啊啊了,想糊弄了事。应该也是做审计的缘故,平时总要被审计单位提供采购清单,我脱口而出问店长有没有每次进货的清单之类的东西,可不可以每次进货之后发给我一份。问了之后感觉有点不妥,一来涉及商业信息,二是谁有功夫伺候你呀,真是见了和善的店长就得瑟。店长却出乎意料的爽快,当即就说:“可以啊,有些大客户平时没时间来,我们就把进货单发给他,他在上面勾选,我们就替她留书。”随后就让我把QQ号留给他。
走出书店的心理是复杂的,几年买书下来,竟买成大客户,要是让家里人知道,我都能想象他们埋怨的神情,心里一丝甜蜜的苦笑。
呵呵,大客户……
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